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黑猫投诉:小米旗舰店键盘商品质量差。京东客服不理事推搪
来源:http://www.hnzdjc168.com 作者:www.kb88.com 发布时间:2019-07-17 10:42 浏览量:

  “Lssssssdsds”投诉“京东”,要求退款,退货,其中涉诉金额200元,目前投诉已回复。

  消费者“Lssssssdsds”在7月15日向黑猫投诉平台反映:“5月低买了一个小米键盘. 用的键盘好硬.不好按.偶尔失灵.偶尔又可以正常使用.当时记得售后申请时间挺长的. 当时有事没申请售后. 想着后续应该还可以处理,前几天一看就不能申请了. 今天早上联系京东客服工号:96208741***. 一味的给我发他们写好的术语. 说让反馈一下. 秒回我说已经反馈. 这样的京东.这样的客服.这样的产品. 能让人信赖吗. 一个键盘才用了一个来月. 就已经不能用了. 客服还说.他站在消费者角度为我想. 呵呵一下. 在消费者角度.用了一个月的键盘坏了不能退. 这就是所谓的京东客服吗. 只用了一个月. 200块就没了. 根本没认真看我的问题处理. 只是一直发他们写的话术. 京东真的太让人失望了.”

  商家“京东客服”7月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  消费者“Lssssssdsds”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“客服工号是:311***”

  消费者“Lssssssdsds”在7月15日向黑猫投诉平台再次反映:“我退出重进点击客服. 来来去去7次8次都是原来那个要投诉的客服. 都不知道什么意思.一直拖着我.不关闭窗口. 又不处理问题,. 一直发写好的句子.”


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